Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Lien Zen. La présente politique de confidentialité vous informe, de façon transparente, sur la nature des données collectées, leur utilisation, leur durée de conservation et vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Responsable du traitement
| Identité | Anaïs Bachelet — Lien Zen EI |
|---|---|
| Adresse | 526 route de Mirville, 76110 Vattetot-sous-Beaumont, France |
| SIRET | 939 077 269 00016 |
| Contact |
06 50 97 07 55 Formulaire de contact en ligne |
En tant qu'entreprise individuelle sans salarié, Lien Zen n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Toute demande relative à vos données peut être adressée directement via le formulaire de contact ci-dessus.
2. Données collectées et finalités
2.1 Formulaire de contact
L'unique formulaire de collecte de données personnelles présent sur ce site est le formulaire de contact accessible depuis la page d'accueil. Les données suivantes y sont traitées :
| Donnée | Caractère | Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Prénom | Obligatoire | Identification et personnalisation de la réponse | Intérêt légitime — art. 6.1.f |
| Adresse e-mail | Obligatoire | Envoi de la réponse à votre demande | Intérêt légitime — art. 6.1.f |
| Numéro de téléphone | Facultatif | Contact téléphonique si vous le souhaitez | Consentement — art. 6.1.a |
| Sujet de la demande | Obligatoire | Orientation et traitement de la demande | Intérêt légitime — art. 6.1.f |
| Message libre | Obligatoire | Traitement de votre demande | Intérêt légitime — art. 6.1.f |
| Adresse IP (technique) | Automatique | Protection contre le spam (limitation des envois) | Intérêt légitime — art. 6.1.f |
Ces données sont transmises par e-mail à l'adresse professionnelle de l'éditrice du site, hébergée sur les serveurs d'o2switch (France). Elles ne sont ni cédées, ni vendues, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales ou autres.
L'adresse IP collectée à des fins anti-spam est stockée temporairement dans la base de données WordPress (sous forme chiffrée par hachage MD5) pendant une durée maximale de 15 minutes, puis supprimée automatiquement.
2.2 Données non collectées
Le site lien-zen.fr ne collecte aucune des données suivantes :
- Données de navigation ou de comportement (pas d'outil d'analytics — Google Analytics, Matomo, etc.)
- Données issues des réseaux sociaux (pas de boutons de partage embarqués avec traceurs)
- Données financières ou bancaires (aucune vente en ligne)
- Données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD (santé, religion, origine ethnique, etc.)
3. Hébergement et transferts de données
3.1 Hébergeur
Le site est hébergé par SYSTEM SA (o2switch), dont les serveurs sont physiquement situés en France (Clermont-Ferrand), au sein de l'Union européenne. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'UE dans le cadre de l'hébergement du site.
o2switch traite les données de journalisation (logs serveur : adresse IP, date et heure d'accès, page visitée, navigateur) dans le cadre de la sécurité et du bon fonctionnement de l'infrastructure. Ces données sont conservées conformément à la réglementation française (article L. 34-1 du Code des postes et communications électroniques) et à la politique de confidentialité d'o2switch, disponible sur www.o2switch.fr.
3.2 Polices de caractères
Ce site utilise des polices de caractères (Playfair Display et DM Sans) auto-hébergées directement sur les serveurs d'o2switch. Aucune requête n'est envoyée vers les serveurs de Google lors de votre visite, contrairement aux sites utilisant Google Fonts via CDN. Votre adresse IP n'est donc pas transmise à Google à l'occasion du chargement des polices.
3.3 Messagerie électronique
Les messages envoyés via le formulaire de contact sont acheminés par le serveur de messagerie d'o2switch vers l'adresse professionnelle de l'éditrice. Ces échanges sont soumis aux conditions de sécurité standard du protocole SMTP sécurisé (TLS).
4. Cookies et traceurs
Conformément à la délibération CNIL n° 2020-091 du 17 septembre 2020 et aux lignes directrices actualisées sur les cookies et autres traceurs, voici l'inventaire exhaustif des cookies susceptibles d'être déposés sur votre terminal lors de votre visite sur lien-zen.fr :
Le site ne recourt à aucun outil de mesure d'audience, aucun réseau publicitaire, aucun bouton de partage de réseaux sociaux embarqué, et aucune technologie de suivi. Votre navigation sur lien-zen.fr est entièrement confidentielle.
4.1 Cookies techniques WordPress (administration uniquement)
WordPress dépose les cookies suivants exclusivement lors d'une connexion à l'interface d'administration (espace accessible uniquement à l'éditrice du site). Ces cookies ne concernent pas les visiteurs du site :
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
wordpress_logged_in_* |
Maintien de la session de connexion à l'administration | Session (supprimé à la déconnexion) |
wordpress_test_cookie |
Vérification technique du support des cookies par le navigateur lors d'une tentative de connexion | Session |
wp-settings-* |
Mémorisation des préférences de l'interface d'administration | 1 an |
Ces cookies relèvent de la catégorie des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service et ne nécessitent pas de consentement préalable (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
4.2 Cookies liés à la newsletter (Brevo)
Si vous vous abonnez à la newsletter Lien Zen, le prestataire Brevo (Sendinblue SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris) peut déposer un cookie technique de mesure de performance (ouvertures d'emails, clics). Ce cookie est soumis à votre consentement préalable.
4.3 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser l'ensemble des cookies ou être alerté lors du dépôt d'un cookie. Les paramètres varient selon votre navigateur :
5. Newsletter
Si vous choisissez de vous abonner à la newsletter Lien Zen, les données suivantes sont collectées : prénom et adresse email.
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, email | Envoi de la newsletter et communications relatives aux accompagnements Lien Zen | Consentement explicite (opt-in volontaire) |
Sous-traitant : Brevo (Sendinblue SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris) — hébergement européen conforme au RGPD. Politique de confidentialité de Brevo .
Conservation : vos données sont conservées tant que vous êtes abonné(e). Les contacts inactifs depuis plus de 3 ans sont supprimés automatiquement. Après désinscription, vos données sont supprimées sous 30 jours.
Désinscription : à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque email ou en contactant directement Anaïs via le formulaire de contact.
5. Durée de conservation des données
| Catégorie de données | Durée de conservation | Motif |
|---|---|---|
| Messages et données du formulaire de contact | 3 ans à compter du dernier contact | Recommandation CNIL — suivi relation client |
| Adresse IP (anti-spam) | 15 minutes | Limitation technique automatique (suppression par le système) |
| Logs serveur (o2switch) | 12 mois | Obligation légale — art. L. 34-1 CPCE |
| Cookies d'administration WordPress | Session ou 1 an maximum | Fonctionnement du CMS (admin uniquement) |
| Abonnés newsletter (Brevo) | Durée de l'abonnement + suppression sous 30 jours après désinscription — inactifs supprimés après 3 ans | Consentement — recommandation CNIL |
Au-delà des durées indiquées, les données sont supprimées définitivement ou rendues anonymes de façon irréversible.
6. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :
| Droit d'accès (art. 15) | Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie |
|---|---|
| Droit de rectification (art. 16) | Faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant |
| Droit à l'effacement (art. 17) | Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), dans les conditions prévues par la loi |
| Droit à la limitation (art. 18) | Demander la suspension temporaire du traitement de vos données |
| Droit à la portabilité (art. 20) | Recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine (JSON, CSV) |
| Droit d'opposition (art. 21) | Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière |
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception (art. 12 RGPD). Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes ou nombreuses.
Certaines demandes pourront nécessiter la fourniture d'un justificatif d'identité, afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Droit d'introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France :
Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr —
Tél. : 01 53 73 22 22
7. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. Ces mesures comprennent notamment :
- Chiffrement des communications — le site est accessible exclusivement en HTTPS (TLS 1.2/1.3), garantissant le chiffrement des échanges entre votre navigateur et le serveur
- Hébergement sécurisé — serveurs o2switch (France) avec accès restreint et sauvegarde quotidienne
- Protection anti-spam — le formulaire de contact intègre un système honeypot et une limitation du nombre d'envois par adresse IP
- Protection contre les injections — toutes les données saisies par les utilisateurs font l'objet d'une validation et d'une sanitisation avant traitement
- Restriction d'accès à l'administration — l'interface d'administration WordPress est protégée par un identifiant personnalisé et un mot de passe fort
- En-têtes de sécurité HTTP — le site déploie les en-têtes HSTS, CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options et Referrer-Policy
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, la CNIL sera notifiée dans un délai de 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD.
8. Modifications de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Toute modification substantielle vous sera signalée par un avis visible sur la page d'accueil du site.
Dernière mise à jour : 28/10/2026